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Informationen

Termin:
13. Nov 2014
Beginn:
09:00 Uhr
Ende:
17:00 Uhr
Dauer:
1 Tag
Partner:
Preis:
410,00 € (exkl. MwSt.) 487,90 € (inkl. MwSt.)
Buchungs-Nr:
141121

Ihre Ansprechpartnerin

Doris Schneider Diplom-Kauffrau
Tel.: +49 911 20671 350 Mail: kundenservice@baytech.de

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Audit Refresher

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    Termine

    Preis: 487,90 € (inkl. MwSt.)
    Ort: Regensburg
    Preis: 2.380,00 € (inkl. MwSt.)
    Ort: Inhouse
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    Themen

    Dieser Workshop behandelt die ISO/TS 16949:2009 mit Auditnorm ISO 19011:2011 und die aktuelle Ausgabe der 9001:2008. Sie bietet qualifizierten Auditoren die Gelegenheit, der Pflicht zur Aktualisierung ihrer Kenntnisse nachzukommen und ihre Auditorenzertifikate zu verlängern.

    • Situation und Bedürfnisse der Teilnehmer
    • ISO 9001:2008: Konsequenzen für das Qualitätsaudit
    • Auditprinzipien
    • Audittätigkeiten
    • Auditorenqualifikation
    • Management von Auditprogrammen
    • Praxistransfer

    Erfahrene Praktiker führen Sie in die Welt der Qualitätsaudits ein. Unter der Leitung von Prof. Dr. Manfred Hopfenmüller und Dipl.-Ing. Hubertus von Frankenberg lernen Sie nicht nur die Theorie kennen, sondern bereiten auch Fallbeispiele zur Übertragung auf Ihre eigene betriebliche Praxis vor.

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    Inhalt

    Prozesse optimieren mit Qualitätsaudits

    Unternehmenserfolg resultiert aus konsequenter Ausrichtung auf den Nutzen des Kunden und optimalem Management der Prozesse. Das Qualitätsaudit ist Teil des Regelungssystems zur ständigen Prozessverbesserung. Darin wird systematisch untersucht, ob die Prozesse zweckmäßig gestaltet sind und jederzeit effizient ablaufen. Basis hierfür ist die Norm ISO 9001:2008, die sich konsequent an den Unternehmensprozessen orientiert. Qualitätsauditoren sind Partner der Prozessverantwortlichen und unterstützen diese im Prozess der kontinuierlichen Verbesserung, der in ISO 9001:2008 explizit gefordert wird.

    Interpretation und Umsetzung von ISO 9001:2008 und ISO/TS 16949:2009

    Die Normenfamilie der ISO 9000 ff bietet Unternehmen zahlreiche Anregungen und Impulse hinsichtlich Struktur, Systematik und Transparenz von Arbeitsweisen und Verfahren. Sie erlernen die Methoden und Techniken zur Planung, Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von Audits gemäß den Forderungen der ISO 19011:2011. Anhand der Forderungen der ISO 9001:2008 lernen Sie die Sachfragen zu formulieren und eine entsprechende Checkliste zu erarbeiten. ISO/TS 16949:2009 enthält zahlreiche Zusatzforderungen für Automobilzulieferer, die aber auch Unternehmen anderer Branchen wertvolle Hinweise zum effektiven und effizienten Qualitätsmanagement geben können.

    Informationen zur Durchführung

    Die Veranstaltung ist interaktiv gestaltet. Neben der Vermittlung von Grundlagen wird die praktische Anwendung anhand von Beispielen verdeutlicht. Die Teilnehmer haben zusätzlich die Möglichkeit, anwendungsbezogene Fragen aus der Praxis einzubringen. Auditsituationen werden in praktischen Übungen erprobt.

    Voraussetzung für die Ausbildung zum Qualitätsauditor

    Die ISO 19011 baut auf bestimmten Erfahrungen und Vorkenntnissen auf. Mit der Anmeldung zum Audit Refresher wird durch den Arbeitgeber/Vorgesetzten bestätigt, dass der Teilnehmer folgende Voraussetzungen nach ISO 19011:2011 erfüllt:

    • Persönliche Eigenschaften wie Aufgeschlossenheit, Entscheidungsfähigkeit, Führungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit etc.
    • Mindestens 5 Jahre Berufspraxis in Industrie, Wirtschaft oder Verwaltung, davon mindestens 2 Jahre betraut mit Aufgaben, um sicherzustellen, dass Produkte oder Dienstleistungen die Anforderungen der Kunden erfüllen (z. B. Entwicklung, Fertigung, Betriebswirtschaft, Qualitätssicherung).
    • Ohne Erfüllung dieser Voraussetzungen kann nur eine Teilnahmebescheinigung, jedoch kein Zertifikat erstellt werden.
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    Ziele & Vorteile

    Ziele:

    • Aus der Praxis für die Praxis
    • Intensiv, interaktiv, kompakt
    • Lernerfolg durch kleine Gruppen
    • Erweitert um ISO/TS 16949:2009
    • Ausführliche Teilnehmerunterlagen
    • Fachliche Nachbetreuung
    • Re-Zertifikat

    Vorteile:

    Nutzen des Workshops ist der Erwerb der in ISO 19011:2011 geforderten Kenntnisse und Fähigkeiten, um Qualitätsaudits auf Basis von ISO 9001:2008 und ISO/TS 16949:2009 effektiv und effizient durchführen zu können. Sie lernen die Grundlagen eines prozessorientierten Audits kennen, ein prozessorientiertes Audit selbständig durchzuführen und die Grundlagen und Methoden der Kommunikation im Internen Audit kennen.

    Zielgruppe:

    • Qualifizierte Auditoren
    • QM-Fachleute
    • Interessierte Führungskräfte
    • Mitarbeiter der Fachbereiche
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    Programmablauf

    09:00   Beginn
         
        Einführung
        Begrüßung, Organisatorisches, Tagesfahrplan
        Allgemeines, Abfrage der Teilnehmererwartungen
         
        Aktuelle Entwicklungen
        Management-Systeme
        Normen und Regelwerke
        Umfassendes Qualitätsmanagement (TQM)
        Audit-Prozess: Definition nach ISO 9000:2005
         
        Interpretation der Anforderungen der ISO 9001:2008 und Zusatzanforderungen von ISO/TS 16949:2009
         
        Pause mit Kaffee und Tee
         
        Fortsetzung:
        Interpretation der Anforderungen der ISO 9001:2008 und Zusatzanforderungen von ISO/TS 16949:2009
         
        Gemeinsames Mittagessen
         
        Fortsetzung:
        Interpretation der Anforderungen der ISO 9001:2008 und Zusatzanforderungen von ISO/TS 16949:2009
         
        Pause mit Kaffee und Tee
         
        ISO 19011 – Wesentliche Änderungen im Vergleich zu ISO 10011
        Begriffe
        Auditprinzipien
        Audittätigkeiten
         
        Pause
         
        Abschlussdiskussion
        Praxistransfer: Bedeutung der Änderungen für die QM- und Auditpraxis
        Teilnehmerfragen
        Themenspeicher
        Teilnehmerfeedback
         
    17:00   Ende
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    Referenten

    Prof. Dr. Manfred Hopfenmüller BayTech IMS - Institut für Management-Systeme
    • Diplom-Physiker und Magister Artium (M.A.)
    • Praktische Erfahrungen mit Qualitätsmanagement, Prozessverbesserung, Qualitätswerkzeugen und Statistischen Methoden bei der Siemens AG
    • Professor für Qualitätsmanagement und Angewandte Mathematik / Statistik an der HS Regensburg Lehrveranstaltungen in technischen und wirtschaftlichen Studiengängen u.a.: Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Statistik, Operations Research, Zuverlässigkeit, Design of Experiments, Angewandte Mathematik
    • TQM-Beauftragter der Hochschule
    • Industrieprojekte mit Schwerpunkt Qualitäts- und Umweltmanagement
    • Aufbau eines Netzwerks von Kooperationspartnern aus den Bereichen Hochschule und Wirtschaft
    • Im Netzwerk Tätigkeit als Berater und Trainer u.a. für Integrierte Management-Systeme, TQM, FMEA, Q-Methoden, Prozeßmanagement, Audits, Six Sigma, Statistische Verfahren, Design of Experiments
    • Direktor von BayTech IMS - Institut für Management-Systeme" an der Hochschule Regensburg
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    Anfahrt

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